Kamil KOÇ Şikayet Telefon Numarası ve Şikayet Yolları


Kamil KOÇ Şikayet Telefon Numarası ve Şikayet Yolları

Kamil KOÇ ülkemizin en büyük şehirlerarası yolcu taşıma firmasıdır. 1926 tarihinde Kamil Koç tarafından kurulan şirket tam 90 yıldır bu alanda hizmet vermektedir. Bugün ülkemizin en büyük 500 şirketi arasında kendisine yer edinen Kamil KOÇ, yılda 400 binin üzerindeki sefer sayısı ile ortalama olarak günde 60 bin, yılda ise 15 milyon yolcuya hizmet vermektedir. Son teknoloji donanımlara sahip ve sektördeki en konforlu otobüsleri kullanan firma, ülkemizde neredeyse tüm şehirlere ulaşım hizmeti vermektedir. İkramları, güvenliği ve konforuyla çoğu zaman yolcular için yolculuğu çekilebilir kılsa da her büyük şirkette olduğu gibi mağduriyetlere de yol açabilmektedir. Kamil KOÇ şikayet telefon numarası ile veya diğer iki yöntemi kullanarak şikayetinizi bildirmeniz mümkündür.

Kamil KOÇ’u Şikayet Etmek İçin Yapmanız Gerekenler

Telefonla Kamil KOÇ Müşteri Hizmetlerine Şikayet Bildirmek

Kamil KOÇ şikayet telefon numarası 444 0 562 ‘yi tuşlayınız.

Ardından “5” tuşuna basıp müşteri temsilcisine bağlanınız.

Şikayetinizi müşteri temsilcisine iletiniz.

Karayolu Düzenleme Genel Müdürlüğü’ne Başvurmak

Yaşadığınız yerdeki genel müdürlüğe dilekçe vererek veya Ankara’da bulunan genel merkeze posta yoluyla başvururarak yapabilirsiniz.

Sosyal Medya ve Şikayet Sitelerinden Memnuniyetsizliğinizi Bildirmek

Sosyal medya ve günümüzde oldukça popüler hale gelen şikayet siteleri üzerinden ısrarcı bir şekilde ve nezaketi elden bırakmayarak derdinizi anlattığınız takdirde firma imajını korumak amacıyla mağduriyetinizi gidermeye öncelik verecektir.

 


Sosyal Medyada Paylaş Facebook Twitter Google+

Etiketler: , , , , ,
Eklenme Tarihi: 7 Mart 2016

Konu hakkında yorumunuzu yazın


Kamil KOÇ Şikayet Telefon Numarası ve Şikayet Yolları (12 Yorum)

  1. 07.07.2017 tarihinde ist.dudullu-ankara seferini yapan saat 15.30 hareketli otobüsünde bagaj sorunu yaşadım. bavul bagaja koyduk ancak takım elbiselerimizi bagaj görevlisi koltuk üstüne kıyma mızı söyledi. koskoca Temsa firması veya devamli seyahat ettiğim firmamız bunu düşünemedimi? yazık bu firmaya otobüs plakasi:19 BC 434

  2. Böyle rezillik olmaz ayvaliktan istanbula bilet aldım otobüs 15 dk geç geldi yetmiyormus gibi yol kenarinda şoför kafasina göre durup meyve sebze alış verisi yapıyor böyle rezillik olmaz ya şoför kafasina göre takılıyor birdaha asla kamil koctan yolculuk yapmam kimseyede tavsiye etmem tam bir rezillik .araç plqkasi10 vz 026

  3. 13.08.2017 tarihinde köpeğimin canını aldınız. Bunun acısını ben vicdan azabını siz çekeceksiniz. Allah’ın belaları! Molanız yok! Havalandırmanız yok! Suratınızda betiniz benziniz yok beş karış yüzünüzle bir şey söylemeye korkar olduk Allahım Cenab-ı Allahım sizi ve o lanet olası ailenizi nasıl biliyorsa öyle yapsın. Hayvan almanın yasak olduğunu söyleyip sonrasında bilet almamız gerektiğini söyleyen beyni ceviz içini doldurmayacak gerizekalı insanlarsınız. Allahım belanızı versin! Allahım belanızı versin!

  4. Ayvalık çarşı içindeki kamil koç bilet acentesındaki emel atılgan insan değildir.. müşterilere bağıran azarlayan ters davranan.. kaba agresif biridir.. çok yazdım aradım ama nafile.. kamil koç insana değer vermiyor malesef.. emel atılgana sizi şikayet edeceğim dediğimde.” Durma koş istediğin yere şikayet et ” dedi.. kamil koçu artık kullanmıyorum

  5. 28 08 2017 tarihinde 19:15 ye bindiğim Kuşadası Çeşme seferini yapan 35 rdy 10 plakalı aracın Kaptan-ı Hakan beye ve servis personeli Yaşar beye ilgi ve alakası Güler yüzlü oluşu ve hizmetlerinden dolayı çok teşekkür ederiz

  6. İyi günler 29.08.2017 saat=11.15 yalova otogar bodrum otogar gitmek için araçla yola çıktım koltuk numaram 7 fakat 1-2 numaralı koltuk boş olduğu için rica ettim koltuk sahipleri gelene kadar oturabilir miyim diye müsade ettiler. Fakat bursa otogar yarım saatlik bir mola verdik ve 12.30 d araç hareket ettiği için 1-2 numaranın koltuk sahipleri yine yoktu ve ben oturum ilker adında kabin sorumlusu kişi bana sert bi tabir ve yüz şekli ile bana yerinize geçin diye beni tersledi ben o anda tel görüşmesi yaptığım için kendisine cvp veremeden 7 numaralı koltuğuma geçtim. Fakat tel görüşme mi bitirip kendine yaptığının yanlış olduğunu daha kibar ve yumaşak bir tavırla yerime geçmemi isteyebilecegini söyledim. Kimseye saygısızlık yapmayacağı mi tabiki sahipleri gelir ise yerime geçeceğimi belirttim. Ve ilker adında ki kabin sorumlusu bana verdiği cvp şudur. Kafasını sallayarak Allahım yarabbim ya resul allah dedi. Ve hala da konuşmaya söylenmeye devam ediyordu. Kendisine konuşmaya devam etmek istemediğimi belirttim. Bana yapılan bir saygısızlık ve şu an araçdayım. Fakat bir daha kesinlikle kamil koç firmasını tercih etmem.

  7. 09.09.2017 tarihinde 03.45 otobüsü ile istqnbuldan izmire seyahat ettim henüz bitmis degil insanlar ayakkabilarini cikaryiyor 50 cm dibinde vatandasin ayaginin kokusunu cekerek yolculuk yapiyoruz bu ne duyarsizliktir bu ne saygisizliktir

  8. Denizli otogardan aydın otogara seyahat eden kalkış saati 06:30 tarihi 17.09.2017olan otobüs denizli otogara yarım saat gecikmeli olarak girdi saat 07:05de denizli otogardan araç hareket etti. Hiçbir şekilde otobüsün gecikmeli olarak gelecegi tarafıma bildirilmedi. Ben denizli otogara geldigimde ögrendim. Firmanızdan hiçbir şekilde memnun degilim. Sorumsuzluk ve otoritersizlik hat safhada. Ben saatinde istedigim yerde olamıyorum bu ne rahatlıktır ki tarafıma dönüş yapılıp bu konuda bilgilendirilmiyorum. Bilgilendirilmiş olsam bende biletimi iptal eder başka bir firmadan alırdım ve gidecegim yere vaktinde giderdim.Ayriyeten biletimi online üzerinden aldıgım için denizli otogardaki yazhanesine gelip biletimi istedigimde otobüse bindigimde verilecegi söylendi otobüse bindim muavinden biletimi istedim otogardaki yazhaneden verilecegini online biletilerini ordan çıktıgını belirtti. Kimsenin hiçbişiden haberi yok herkez işine geldigi gibi hareket ediyor. Berbat ötesi bir firma bundan sonra kamil koç seyahat firmasını tercih etmicem

  9. konyadan balıkesir edremite seyahat ediyordum konyadan çıkmak üzereyiz ılgına geldik tam ılğını geçtik bir tane yolcu için geri döndü ve yolcuyu bekledik üstelik şöförde herkesin giyimine kalkmasına karışıyor en son balıkesir otogarına girdik yolcu indirdi tam aşagıya iniyordum bana inme şimdi kalkıcaz dediler ama kalkmadılar sigara içtiler bir de gece 4te çok beklettiler bir daha kamilkoç firmasına binmem birde türkiyenin en iyi firması olacak

  10. İlk olarak kamilkoç firması ile çok kez yolculuk yaptım ve yapıyprdum ki bugüne kadar bursa dan afyon yolculuğum sırasında nerden bulunduğu belli olmayan bir host almışlar biraz seçiçi olunmadı lazım tv çalışmıyor çalışır daha diyorlar vede afyon/çay söylememe rağmen kpnya /akşehir kesilmiş biletim bakmakta geç kalınca durumun telafisi olmadı en başya host u eğitime alın bence ve. Fiyat farkına da yol kartıma puan olarak düşersenix mağfuriyetim giderilmiş olur.

  11. Bende aynı şekilde bir daha asla bu firmayı tercih etmem hem muavinleri ukala hem de paramızla rezil oluyoruz bugün 08.10.2017 kamil koç otobüsündeyim 16 KF 292 plaka nolu araçtayım ilk koltuk ve ara kapı başı koltuğu olan 2-3 vede 25-26 nolu koltuklara Benim bugüne kadar rastlamadığım bir sehpa ve kol sistemi yapılmış küçük çocuğum var ve Ece yolculuğu yapıyorum görünce garajda sorduğumda bana kapandığı söylendi böyle reZil bir yolculuk yaşamamak için ben küçük çocuğum içinde bilet alıyorum yıllardır yolculuk yapıyorum böyle sallayan içinde rezalet başka bir otobüs görmedim asla asla bu firma tercihiniz olmasın benim olmayacak

  12. Merhaba 11.10.2017 tarihinde 8:15 16 sgy 78 plakalı araç ile Aydın’dan fethiye ye yolculuk yaptım. Hem 20 dk geç geldi hem perona girmedi üstelik yetmezmiş gibi bagaj yükleyen arkadaş fırça kaydı. Valizde kırılacak eşya var üstüne eşya koymamaya dikkat eder misin dedim aldığım cevap al sen koy dediBu kadar laçka bir personel görmedim…böyle daha çok müşteri kaybedersiniz neden otobüslerinizin boş olduğu belli…