Doğuş Teknoloji ve Bilişim Sektörü: RPA, CRM ve Çok Daha Fazlası

Click to Comment

Doğuş Teknoloji ve Bilişim Sektörü: RPA, CRM ve Çok Daha Fazlası

Günümüzün en önemli ve hızla gelişen sektörü nedir diye sorsak pek çok kişi teknoloji der. Teknolojinin bu hızlı yükselişi ile beraber pek çok şirket bu alanda öne çıkmak, ürün ve hizmet geliştirmek için çalışmalara başlamıştır. Doğuş Grubu şirketi altında 2012 senesinde kurulan Doğuş Teknoloj geliştirdiği ürünleri ve hizmetlerinin yanı sıra partnerlikleri ile de öne çıkar. İlk olarak Doğuş Grubu’nda yer alan şirketlere hizmet veren Doğuş Teknoloji, 2018 senesinde bu yana grup dışı firmalara da bilişim teknolojisi alanında hizmet sunar. 

Welcalm, d-immo, Cookie Seal gibi pek çok ürün geliştiren Doğuş Teknoloji, hizmet çeşitliliği ile de öne çıkar. Bu hizmetler aşağıdaki gibi listelenebilir:

  • Analitik ve veri çözümleri
  • İş çözümleri
  • Müşteri ilgi merkezi
  • Operasyon ve siber güvenlik çözümleri

Müşteri ihtiyaçlarını ve taleplerini teknolojinin engin dünyası ile buluşturan Doğuş Teknoloji; partnerlikleri ile de öne çıkar. Peki Doğuş Teknoloji’nin partnerleri nelerdir, bu partnerlikler iş gelişimini nasıl gerçekleştirir?

Doğuş Teknoloji Etkili Partnerlik Çözümleri

Doğuş Teknoloji; D-Tech Partner Network çatısı  çeşitli partnerlikler ve iş ortakları ile çeşitli ürün ve hizmetler sunar. Dijital dönüşüm alanında büyük bir başarı yakalayan Doğuş Teknoloji yardımı ile zamanınızı ve kaynaklarını en etkili şekilde yönetebilirsiniz. Partnerlik çözümleri arasında yer alan en önemli başlıklar arasında CRM ve RPA yer alabilir. Robotic process automation’un kısaltılmış hali olan RPA, Türkçe’ye robotik süreç otomasyonu olarak çevrilebilir. RPA sayesinde manuel bir şekilde gerçekleştirilen ve zaman alan faaliyetler, otomatik ve hızlı bir şekilde tamamlanır. Customer relationship management’ın kısaltılmışı olan CRM ise, müşteri ilişkileri yönetimi şeklinde Türkçe’ye çevrilebilir. Müşteri ilişkileri yönetimi ile firmaların kâr getirerek stratejiler geliştirmesi ve müşteri porftöyünü genişletmesi hedeflenir.

RPA Avantajları ve Kullanım Alanları Nelerdir?

Son yıllarda adını sıkça duyduğumuz RPA, iş kalitesinin artmasında büyük bir önem taşır. RPA hizmetleri; 7/24 çalışabilmesi ile beraber iş sürekliliğinin devamını sağlamakta başarılıdır. RPA kullanımı, hataların minimuma indirilmesi için oldukça etkilidir. Dijital bir iş gücü olarak nitelendirilebilen RPA;

  • Sanayi
  • Üretim
  • Sağlık
  • Enerji
  • Telekom
  • Müşteri Hizmetleri
  • Otomotiv
  • Lojistik
  • Bankacılık

gibi pek çok sektörde kendisine yer bulur.

CRM Nedir?
CRM Çözümleri

CRM Çözümleri Amaçları Nelerdir?

Teknolojik sistem ve altyapı hizmetlerinin işbirliğinden oluşan CRM çözümleri; müşteri ilişkilerini daha iyi anlamak, hedef kitleye satış için uygun stratejileri belirlemek için sıkça kullanılır. Şirketlerin müşteriler ile daha etkili iletişim kurmasını sağlayan müşteri ilişkileri yönetimi; potansiyel müşterilerin ürün satın alma eğilimlerinin daha iyi analiz edilmesine yardımcı olur. Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) amaçları aşağıdaki gibi sıralanabilir:

  • Mevcut müşteriler ile iletişim kalitesini arttırmak etkili iletişim kurmak
  • Müşterilerin taleplerine ve ihtiyaçlarına uygun dönüş sağlamak
  • Müşteri memnuniyetini arttırmak
  • Mevcut müşterilerin sadakatini kazanmak
  • Potansiyel müşteriler ile işbirlikleri oluşturmak
  • Mevcut müşteri bilgileri için veri tabanı oluşturmak.

Doğuş Teknoloji Bünyesinde İş Hayatına Adım Atın

Günümüzün 3’te 1’ini çalışarak geçirdiğimizi düşününce iş hayatının ve sevilen bir işi yapmanın ne kadar önemli olduğunu görebiliriz. Teknolojiye, alandaki gelişmelere ihtiyaç duyan ve bu alana bir şeyler katabileceğini inanan kişiler; teknoloji iş ilanlarına göz atabilir. İş hayatınıza bu alanda yön vermek isteyen kişiler, Doğuş Teknoloji bünyesinde çalışabilir; bilgi birikimi ve yetkinliklerine uygun bir pozisyon tercihi yapabilir.

İş hayatına yeni başlayan, öğrenmeye açık, teknoloji ve bilişim sektörünü merak eden kişiler ile teknoloji staj ilanlarını inceleyebilir. Çeşitli projelerde sorumluluk alabileceğiniz, yetenekli ekip arkadaşları ile dolu bir çalışma ortamında kariyerinize başlamak doğru bir tercih olacaktır.

 

Sosyal Medyada Paylaş Facebook Twitter Google+

Etiketler: , , , ,
Eklenme Tarihi: 1 Nisan 2022

Konu hakkında yorumunuzu yazın